Política de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

2. Datos personales que tratamos

En función de cómo contactes con nosotros, podemos tratar los siguientes datos:

Formulario de contacto

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Fecha del evento, número de asistentes y tipo de evento
  • Mensaje o consulta

Teléfono, correo electrónico y WhatsApp

Los datos que nos facilites durante la conversación: nombre, número de teléfono o dirección de correo y el contenido de tu consulta.

Navegación en el sitio web

  • Dirección IP
  • Datos técnicos de la conexión (navegador, dispositivo y páginas solicitadas), que los servidores del alojamiento web registran por motivos de seguridad

3. Finalidad y base legal del tratamiento

Finalidad Base legal
Responder a tus consultas y gestionar solicitudes de presupuesto o reserva Aplicación de medidas precontractuales o ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, etc.) Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)

4. Plazos de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que se recogieron y, en todo caso, durante los plazos establecidos por la legislación aplicable:

  • Consultas que no terminan en reserva: el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales.
  • Datos de clientes y reservas: 5 años desde la finalización del contrato (obligaciones mercantiles y fiscales).
  • Registros técnicos de navegación: el tiempo imprescindible por motivos de seguridad.

5. Destinatarios de los datos

No cedemos datos personales a terceros salvo en los siguientes supuestos:

  • Proveedores de servicios tecnológicos: alojamiento web y plataforma de correo electrónico en la que se reciben las consultas, que actúan como encargados del tratamiento.
  • Obligación legal: cuando lo requieran las autoridades competentes.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias se realizan con las garantías adecuadas (decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, etc.).

Si nos escribes por WhatsApp, la comunicación se realiza a través de ese servicio, de Meta Platforms, que trata los datos conforme a sus propias condiciones y política de privacidad.

6. Derechos de los interesados

Puedes ejercer los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos sobre ti.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
  • Oposición: oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Limitación: solicitar la restricción del tratamiento de tus datos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@espacios-para-eventos-barcelona.com indicando tu nombre, apellidos y el derecho que quieres ejercer. Si es necesario para verificar tu identidad, te pediremos un documento identificativo. Responderemos en el plazo de un mes.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. Seguridad

Nexo Venues, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

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